账户问题
(a)如何找回密码？
如果忘记了密码，您可登录深航易付官网，通过点击登录框下方的“忘记密码”链接，重置密码
(b)如何修改支付密码？
登录深航易付官网，深航易付首页—账户管理-支付密码修改，即可在线修改。
(c)如何找回支付密码？
登录深航易付官网，深航易付首页—账户管理-找回支付密码，通过本人绑定新的银行卡或验证已经绑定的银行卡后进行重新设置支付密码。
交易问题
(a)红包或易卡为什么无法使用？
在有效期区间之外的红包或易卡无法使用。
(b)为什么无法同时选择红包和易卡
根据业务规则，目前只允许使用其中一种优惠规则，并且不支持叠加使用。
(c)为什么购买团员卡，预约使用团员卡时无法使用红包、易卡？
根据业务规则，目前购买团员卡和预约使用团圆卡不支持使用红包或易卡。
退款问题
(a)为什么退款时，红包没有退回到账户？
根据业务规则，红包不予退回。
登陆问题
(a)如何找回密码？
如果忘记了密码，您可登录深航易付官网，通过点击登录框下方的“忘记密码”链接，重置密码
(b)如何修改支付密码？
登录深航易付官网，深航易付首页—账户管理-支付密码修改，即可在线修改。
(c)如何找回支付密码？
登录深航易付官网，深航易付首页—账户管理-找回支付密码，通过本人绑定新的银行卡或验证已经绑定的银行卡后进行重新设置支付密码。